Veelgestelde vragen

Bij TOPS verbinden we vakmensen met het ideale buitenwerk. We plaatsen kandidaten in vier sectoren: 

• Groen. Denk aan hoveniers, boomverzorgers en groenvoorzieners in de openbare ruimte. Werk dat de omgeving mooier en leefbaarder maakt. 

• Agri. Van plantenvermeerdering tot oogstwerk. Het werk dat begint bij de grond en eindigt op jouw bord. 

• Bouw. Van ruwbouw tot afbouw. Vakmannen die bouwen aan wat blijft. 

• Infra. Wegenbouw, rioleringen, kabels en leidingen. Het werk dat Nederland draaiende houdt. 

Tops heeft vacatures in de volgende vier sectoren: 

• Groen. Denk aan hoveniers, boomverzorgers en groenvoorzieners in de openbare ruimte. Werk dat de omgeving mooier en leefbaarder maakt. 

• Agri. Van plantenvermeerdering tot oogstwerk. Het werk dat begint bij de grond en eindigt op jouw bord. 

• Bouw. Van ruwbouw tot afbouw. Vakmannen die bouwen aan wat blijft. 

• Infra. Wegenbouw, rioleringen, kabels en leidingen. Het werk dat Nederland draaiende houdt. 

Ja. Bij TOPS heb je altijd iemand die je kent en die jou kent. Je intercedent. Geen callcenter, geen wisselende gezichten. Gewoon één aanspreekpunt dat weet wat er speelt en voor je klaarstaat.

Reageer op een vacature (kost maar 2 minuten!), bel ons op of stuur een berichtje. Geen stapel formulieren, geen lang traject. We nemen zo snel mogelijk contact op en kijken samen wat er bij je past en wat er mogelijk is.

We nemen binnen één werkdag contact met je op. Geen weken wachten. Gewoon direct contact.

Binnen één werkdag. Soms sneller.

Ja. Een diploma is geen harde eis om via TOPS aan de slag te gaan. We kijken naar wie je bent en wat je kan, niet alleen naar wat er op papier staat.

Wil je je vak wel officieel onder de knie krijgen? Via de TOPS Vakschool kun je tijdens het werk een opleiding volgen. Zo verdien je al een salaris terwijl je leert.

Ja. Vertel ons wat je hebt gedaan en wat je wilt gaan doen. Daar beginnen we mee. We kijken samen wat er mogelijk is en wat er bij je past.

Dat hangt af van de vacature. Sommige functies vragen om vakkennis en werkervaring. Andere zijn ook geschikt als je net begint of overstapt vanuit een andere sector. In de vacatures staat aangegeven welke vereisten er zijn.

Wat TOPS wél altijd vraagt: de juiste mentaliteit, de wil om te leren en trots op je werk. 

Snel. TOPS werkt met korte lijnen. Na je sollicitatie nemen we contact met je op voor een gesprek. Klik het? Dan zoeken we direct naar een passende plek.

Hoe snel je daadwerkelijk start hangt af van de beschikbare vacatures en wat er bij jou past. Maar stilzitten is niet ons ding.

• Jij reageert op een vacature

• We gaan samen in gesprek

• We zoeken een match

• Jij kan aan de slag bij je nieuwe werkplek

Geen gedoe.

Wanneer jij reageert op een vacature, plannen we een intakegesprek met je in. Tijdens dit gesprek (bij ons op kantoor of een videogesprek) leren we je beter kennen en jij leert ons kennen. Wat kun je, wat wil je en wat past bij je? Geen stapel formulieren, gewoon een een eerlijk gesprek.

Hierna is je inschrijving compleet en gaan we voor je aan de slag!

Weet wat je wil en wat je niet wil, dat helpt. Hoe eerlijker jij bent, hoe beter we voor je kunnen zoeken.

Verder is het handig als jij eventuele diploma's, je rijbewijs en paspoort paraat hebt. Je paspoort of ID hebben we nodig om je inschrijving compleet te maken.

We gaan voor je zoeken. Zodra we iets hebben dat bij je past, hoor je van ons. We houden je op de hoogte, ook als het even duurt. Heb je tussentijds vragen? Dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Niet altijd direct, wel snel. Hoe concreter jij bent over wat je wil, hoe sneller we kunnen schakelen.

Dat verschilt. Sommige mensen werken jaren bij dezelfde opdrachtgever. Andere willen juist afwisseling. We kijken wat er bij jou past.

We houden daar rekening mee. Geef aan wat voor jou werkt en we zoeken binnen die grenzen.

Ja, je moet zelfstandig op het werk kunnen komen. Of dit met de auto of de fiets is maakt voor ons niet uit. In sommige gevallen kunnen we een auto van de zaak voor je regelen.

De meeste vacatures zijn voor 32 tot 40 uur per week. Zijn er mogelijkheden voor minder uren, dan staat dat in de vacature. Bij de meeste opdrachtgevers is fulltime wel de wens.

In de meeste sectoren wel. In sommige sectoren is het rustiger in de winter. We zijn eerlijk over wat je kunt verwachten.

Dat hangt af van je contract en de opdrachtgever. je intercedent vertelt je voor je begint precies waar je aan toe bent, niet op het moment dat het regent.

Zodra we zien dat een opdracht bijna afloopt, gaan we al voor je aan de slag. We kijken of je huidige opdracht verlengd kan worden of zoeken actief naar een nieuwe plek. Zie je zelf een vacature die je aanspreekt? Laat het ons weten, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Dat kan gebeuren. In dat geval gaan we op zoek naar een nieuwe match. Geen gedoe.

Ja, gewoon reageren. Of je opdracht bijna afloopt, je toe bent aan iets nieuws, of je gewoon wil kijken wat er is: we denken met je mee. Je vaste contactpersoon bij TOPS, je intercedent, zoekt samen met jou naar wat beter past.

Ja. We blijven graag met je in gesprek, wil je verder leren of een volgende stap maken? Groeien in je vak is bij TOPS geen uitzondering. We helpen je graag met opleidingen, certificaten en doorontwikkeling.

Ja. Via de TOPS Vakschool kun je opleidingen volgen in het groen, van een basisopleiding van 4 dagen tot een volledige opleiding Vakbekwaam Hovenier. Daarnaast kunnen we je helpen bij cursussen, rijbewijzen en je VCA certificaat. We geloven in groei en helpen je daar graag bij.

Zeker. Bij veel vacatures is overname het doel. Van flexibele kracht naar vaste waarde in het team. Houd bij seizoenswerk rekening met rustigere periodes in het najaar.

Soms wel, soms niet. Dat hangt af van de opdrachtgever en de situatie. We vertellen je eerlijk wat de mogelijkheden zijn.

Dat bouw je op. Hoe langer je goed draait, hoe groter de kans op een langere opdracht of vaste plek. We zetten daar actief op in.

Ja. het uitzendtraject is voor veel mensen de route naar een vaste plek. Dat is geen bijzaak, dat is hoe het bij ons werkt.

Wij kennen de sectoren van binnen en buiten. Je bent zo sneller aan het werk, je hebt meer keuze en je hebt iemand aan je kant als het niet klopt. Wij kennen de opdrachtgevers en jij hoeft niet koud te bellen.

Dat verschilt per functie, sector en jouw ervaring. We werken altijd volgens de geldende cao, dus je weet zeker dat je krijgt waar je recht op hebt.

Bij iedere vacature vermelden we het minimum en maximum bruto maandsalaris. Zo weet je ongeveer waar je aan toe bent.

Wil je weten wat jij kunt verdienen? Neem contact op met een van onze recruiters. Die geven je snel duidelijkheid.

Elke week. Jij geeft je uren aan ons door en wij regelen dat je salarisuitbetaling wekelijks op je rekening staat.

Je kunt je uren eenvoudig doorgeven via je persoonlijke inlog in ons systeem. Zo weet je precies wat je invoert en wat wij verwerken.

Ja. Je bouwt 25 vakantiedagen per jaar op bij een fulltime dienstverband, plus 8,33% vakantiegeld over je bruto jaarloon. Het vakantiegeld krijg je een keer per jaar uitbetaald op je rekening. 

Dit bedrag is altijd bruto, tenzij anders is vermeld. Wat je netto gaat verdienen bespreken we natuurlijk met je.

Dit is het bedrag vóór belastingen en premies. Wat je netto overhoudt hangt af van je persoonlijke situatie. Je contactpersoon bespreekt dit met je.

Dit is het bedrag dat je uiteindelijk op je rekening hebt staan, na belastingen en inhoudingen.

Ja. Via het pensioenfonds voor uitzendkrachten (StiPP) bouw je pensioen op. Via ons val je direct in de Plusregeling. Dat is mooi meegenomen. Je interecedent vertelt je meer over de voorwaarden.

De NBBU CAO. Die regelt je arbeidsvoorwaarden als uitzendkracht. Van loon tot verlof. Je intercedent legt je uit wat dat voor jou betekent.

Ja, je hebt eigenlijk altijd recht op reiskosten. Deze worden wekelijks met je salaris uitbetaald. Wat dit voor je betekent, wordt besproken voordat je aan de opdracht begint.

Ja. Je krijgt stevige werkschoenen en nette bedrijfskleding. Zo sta je er goed bij en ben je meteen klaar voor het werk. Raakt je kleding versleten? Dan zorgen wij natuurlijk voor een nieuwe set. Goed geregeld.

Niet per se. Bruto cao-loon is wettelijk geregeld. Via TOPS heb je bovendien begeleiding, snelle schakelmogelijkheden en een vangnet als een opdracht stopt.

Je geeft je uren wekelijks door via HelloFlex. Inloggen doe je op www.tops.helloflex.com. Je intercedent legt je bij de start precies uit hoe het werkt. Zo staat je salaris elke week gewoon op tijd op je rekening.

Zodra de match er is, maken we je contract voor je klaar. Je ontvangt hem in je HelloFlex-portaal, dezelfde plek waar je je loonstroken en urenregistratie vindt.

In je HelloFlex-portaal kun je je contract direct digitaal ondertekenen. Lukt dat niet, of doe je het liever in persoon? Kom gewoon langs op kantoor, dan regelen we het samen.

Log in via HelloFlex op tops.helloflex.com. Daar vind je je loonstroken, contracten en urenregistratie.

Neem contact op met je intercedent. Die gaat direct voor je aan de slag.

Je vrije dagen kun je opnemen in het HelloFlex-portaal. Lukt het opnemen niet? Neem dan contact op met je TOPS contactpersoon, die kan je hierbij helpen!

Bij je TOPS contactpersoon, je intercedent. Deze schakelt direct met jou en helpt je bij al je vragen.

Ja, maar alleen als de feestdag valt op een dag dat jij normaal zou werken. Wel goed om te weten: we gebruiken een berekening van de afgelopen 13 weken. Heb je in de afgelopen 13 weken 50% of meer gewerkt op die dag? Dan krijg je salaris uitbetaald.

Voorbeeld: je werkt nog maar 2 weken via TOPS en op je tweede maandag valt een feestdag. Heb je de maandag hiervoor gewoon 8 uur gewerkt? Dan krijg je gewoon uitbetaald.

Iedereen is wel eens ziek, dat overkomt ons allemaal. Bel in dat geval zo snel mogelijk naar het bedrijf waar je werkt om aan te geven dat je er die dag niet bij bent. Bel daarna ook naar TOPS, bij voorkeur vóór 9 uur.

Waarom? Omdat TOPS jouw officiele werkgever is. Wij zijn degene die jou zo nodig ziekmelden bij het UWV. Als we niet weten dat je ziek bent, kan er geen melding worden gedaan en ontvang je geen ziekteuitkering. Dus: twee telefoontjes, één veilig gevoel.
Steenbergen: 0167 – 56 35 00.
Bodegraven: 0172 - 25 30 03