Ben jij een organisatietalent dat altijd alles onder controle heeft? Ook als het druk is? Vind je het leuk om met klanten te schakelen, planningen te puzzelen en transport tot in de puntjes te regelen? Dan is dit jouw moment!
Wij zoeken een Ervaren Customer Service Medewerker die het hele orderproces regelt. Bestellingen komen langs alle wegen binnen, via het water of de kust tot leveringen over de weg. Jij houdt het overzicht, communiceert vlot met klanten en zorgt dat alles soepel en op tijd verloopt.
Elke dag is anders, maar dit is een greep van taken die elke keer terugkomen:
- Verwerken van binnenkomende orders en het in goede banen leiden in het ERP-systeem.
- Afstemmen van leveringen met klanten, vervoerders en collega’s
- Transport regelen per vrachtauto, binnenvaartschip of coaster.
- Transport- en exportdocumenten opstellen
- Klantrelaties onderhouden in het Nederlands en Duits (engels is een pre)
- Knelpunten signaleren en meedenken over slimme logistieke oplossingen
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Dan horen we graag van je!
Functie-eisen
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau (vk logistiek/ supply chain)
- Kennis van orderverwerking en transportplanning (weg/water is een pre)
- Goede beheersing van Nederlands en Duits (Engels is mooi meegenomen)
- Klantgerichte instelling en stressbestendige werkhouding
- Oog voor detail, zelfstandig en communicatief sterk
- Bekendheid met ERP-systemen en MS Office
Wat bieden wij?
- Een dynamische functie in een nieuw opgezet team
- Ruimte voor nieuwe ideeën en inbreng
- Informele werksfeer met professionele collega’s
- Een nieuw in te richten kantoor, waar ruimte is voor het aanbrengen van sfeer
- Bruto maandsalaris van €3500,- tot €3800,- op basis van 40 uur
- Uitzicht op een rechtstreeks dienstverband bij onze opdrachtgever
